よくある質問

掲載の料金は、消費税、送料（北海道及び離島を除く）、ラッピング、メッセージカードの料金が含まれておりますので、それ以外の料金は、かかりません。木札をご希望のお客様は、オプション料金として1,000円（税込）を頂戴いたします。

胡蝶蘭は、1ヶ月程度は、楽しめるようになっていますが、環境によって変わります。

はい、無料でラッピングを承っております。木札をご希望のお客様は、オプション料金として1,000円（税込）を頂戴いたします。ご注文時にご希望の内容をお知らせください。

もちろん可能です。開店祝いや就任祝いなど、法人様への贈答実績も多数ございます。

通常、ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。お届け希望日がある場合は、ご注文時にご指定ください。

全国（一部離島を除く）に配送可能です。ただし、品質保持の観点から冬季・夏季の配送には注意が必要な地域もございます。

原則として発送前であれば可能です。発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

万が一、商品の破損・傷みなどがございましたら、到着当日中にご連絡ください。状況を確認のうえ、代替品の手配や返金対応をさせていただきます。
※商品の状態を確認できる写真の提供をお願いする場合がございます。

申し訳ありませんが、胡蝶蘭は生もののため、お客様都合での返品・交換はお受けできません。何卒ご了承ください。

不在などによる再配達は可能な限り対応いたしますが、受け取り拒否や長期不在による劣化については、再発送・返金はできかねます。ご注文前に受取先様のご在宅日時をご確認いただくことをおすすめします。

胡蝶蘭は、蝶が舞うような優雅な花姿が特徴のラン科の植物です。花言葉は「幸せが飛んでくる」。お祝いごとや贈り物として非常に人気があります。

主な花言葉は「幸福が飛んでくる」「純粋な愛」「尊敬」「高貴」など。贈る相手に敬意や祝福の気持ちを伝えるのにぴったりの花です。

開店・開業祝い、就任祝い、昇進祝い、受賞祝い、移転祝い、結婚祝い、長寿祝い、仏事など、幅広いシーンでご利用いただけます。

花が終わったあとも大切に育てれば、1年〜1年半後に再び花を咲かせることもあります。株を休ませて、適切に水やりと肥料を続けることが大切です。

はい、多少異なります。

・黄色やオレンジ：元気・成功（ビジネスシーンにも人気）
・白：清潔・純粋・お祝い全般に適している
・ピンク：優しさ・感謝の気持ち（女性への贈り物におすすめ）

一般的な胡蝶蘭はほとんど香りがありません。見た目の美しさが特徴で、香りが苦手な方にも安心して贈れます。

基本的に毒性は少ないとされていますが、植物全般に共通する注意点として、誤って食べたりしないよう管理にはご注意ください。

比較的手がかからず、長く楽しめるお花です。直射日光を避け、風通しの良い場所に置いてください。

胡蝶蘭は根腐れを起こしやすいので、鉢の中がずっとぬれている状態にすることはお止めください。苔の表面を指先で強く押してみて湿り気を感じなくなったら水をあげるようにすると良いです。指先に湿り気を感じるときは水やりは不要です。